Der Schutz Ihrer Daten beginnt nicht erst bei der Erhebung, sondern setzt sich entlang des gesamten Workflows fort. Diese Erklärung erläutert, wie wir Informationen verarbeiten und sichern.

Welche Daten erfassen wir?

Datenschutz ist ein fortlaufender Prozess: Wir erfassen Daten nur, wenn sie für den jeweiligen Schritt im System erforderlich sind.

• Kontaktdaten, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer Plattform angeben, wie Name und E-Mail-Adresse.
• Automatisch erhobene technische Informationen, z. B. IP-Adresse, Zeitstempel und Gerätetyp.
• Transaktionsbezogene Daten, soweit sie für die Analyse oder Systemüberwachung notwendig sind.
• Feedback oder Support-Anfragen, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Rückfragen effizient zu beantworten.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Jeder Schritt im System ist auf Zweckbindung ausgelegt – wir nutzen Daten ausschließlich zur Sicherung und Optimierung unserer Prozesse.

• Zur Bereitstellung und Pflege unserer Plattformfunktionen.
• Zur Analyse und Erkennung von Anomalien im Transaktionsablauf.
• Zur Verbesserung der Sicherheit und Prozessdokumentation.
• Zur Beantwortung von Support- oder Audit-Anfragen.

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn sie für die jeweilige Systemfunktion erforderlich ist und auf einer gesetzlichen Grundlage basiert.

Wir stützen uns auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere bei Vertragserfüllung, berechtigtem Interesse oder wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Datenweitergabe

Im Rahmen unseres Workflows geben wir Daten nur weiter, wenn dies technisch oder rechtlich notwendig ist.

• An technische Dienstleister zur Systempflege und Verbesserung der Plattform, sofern dies erforderlich ist.
• Im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten an Behörden oder Prüfinstanzen.
• Bei Audits oder Supportanfragen an Partner, wenn diese in den jeweiligen Prozess involviert sind.

Datensicherheit

Alle technischen und organisatorischen Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden laufend überprüft und an neue Standards angepasst. Zugriffe werden dokumentiert und kontrolliert.

Ihre Rechte

Sie behalten entlang des gesamten Workflows die Kontrolle über Ihre Daten und können jederzeit Rechte geltend machen.

• Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verwendung erhalten.
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern zulässig.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen fordern.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit beantragen.

Cookies & Tracking

Unsere Plattform verwendet Cookies nur, wenn sie für die Funktion oder Sicherheit des Systems erforderlich sind.

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Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jederzeit für Auskünfte oder Hinweise.

Änderungen dieser Erklärung

Anpassungen erfolgen, wenn Prozesse oder rechtliche Rahmenbedingungen sich ändern. Die aktuelle Version finden Sie stets hier.